29 reglas de uso de las redes sociales – parte 1

Puede que no sean reglas escritas sobre piedra, o que todo el mundo las conozca, pero existen reglas para el uso de las redes sociales. Son de gran utilidad si se quiere aprovechar todo el potencial de estas herramientas.

reglas de uso de las redes sociales

 

A continuación, te presentaremos una lista de 29 tips que son mencionados por los expertos en redes sociales y que deberías tener en mente como reglas indispensables para tus publicaciones.

Para todas las redes sociales

  1. Es bueno compartir varias veces al día, pero siempre dejando un periodo de varias horas entre cada publicación.
  2. Responde a todos los comentarios tan rápido como puedas.
  3. Aprende el arte del hashtag. Un hashtag está bien; 10 son demasiados.
  4. Siempre recuerda la regla del 80/20. Antes de intentar vender nada a tu audiencia, mantenla informada y entretenida.
  5. Usa la primera persona del plural cuando hables sobre tu empresa.

Para Facebook

  • No des like a tu propio post.
  • No postees fotos de tus fans, clientes o empleados sin tener su autorización.
  • No etiquetes a personas o páginas que no son relevantes para tu publicación.
  • No pidas que den Like, que comenten o que compartan tus publicaciones.

Para Google+

  • Siempre menciona a los usuarios cuando comentes en sus publicaciones.
  • Cuando compartas un post, siempre añade tu propio comentario en él.
  • Comparte tu contenido en círculos específicos, de forma que esté más direccionado a su audiencia.
  • Utiliza los formatos de Google+ para tus textos, ya sean negritas, cursiva o subrayado.

Para Twitter

  • No mandes mensajes directos automáticos a las personas que te comienzan a seguir.
  • No utilices los 140 caracteres. Deja espacio para que otros usuarios te puedan responder.
  • No “robes” el hashtag de otra compañía.
  • No compres seguidores.
  • No incluyas keywords en tus tweets.

Para LinkedIn

  • Personaliza la solicitud para conectar y diles el por qué los estás conectando.
  • Una vez conectados, manda un mensaje de “bienvenida”.
  • No te unas a grupos y comiences a venderles inmediatamente.
  • No ignores el tono profesional de esta red social.

Para Pinterest

  • No olvides escribir una buena descripción para tus pins.
  • Coloca el crédito de tus imágenes e incluye un link que redirija hacia el original.
  • Aunque quieras ganar más pins o clics, no debes utilizar imágenes que no estén relacionadas con el contenido al que diriges el link.
  • No “pinees” tu propio material.

Para Instagram

  • No pidas a las personas que te sigan, ni utilices hashtags del estilo “#tagsforlikes”. Es muy poco profesional.
  • No añadas demasiado texto a tus fotos. Nadie quiere que su página de inicio esté llena de publicaciones de un solo usuario.
  • Utiliza hashtags adecuadamente según tu marca. El número de oro de hashtags es en Instagram es 11.

Tips de uso de las redes sociales: ¿cuáles son reales y cuáles no?

1. Es bueno compartir varias veces al día, pero siempre dejando un periodo de varias horas entre cada publicación.

Ciertas investigaciones han arrojado resultados que eran de esperarse: cuando tus seguidores comienzan a ver sus páginas de inicio inundadas de tus publicaciones, suelen dejar de seguirte. Para combatir esto, puedes utilizar una programación en las redes sociales, de forma que dejes espacio entre tus publicaciones.

2. Responde a todos los comentarios tan rápido como puedas.

Un estudio de las redes sociales encontró que el 53 por ciento de los usuarios que twittea a alguna marca, espera una respuesta en menos de una hora. Twitter es la red social que más trabaja en “tiempo real”. Por ello, las respuestas inmediatas en Twitter adquieren una importancia superior a la que tendrían en otras redes sociales.

3. Aprende el arte del hashtag. Un hashtag está bien; 10 son demasiados.

¿Cuántos hashtags son considerados como muchos hashtags? En The Next Web, la recomendación suele ser de 1 a 3 hashtags por publicación, en general para todas las plataformas. Es una buena regla para comenzar, pero te darás cuenta de que hay variaciones en cada red. Por ejemplo, unas investigaciones más específicas realizadas por el blog de BufferApp, muestran los siguientes números:

  • En Twitter, utilizar 2 hashtags parece ser lo mejor.
  • En Facebook, los hashtags disminuyen el interés de las personas.
  • En Instagram, colocar 11 o más hashtags por publicación incrementa el interés.
  • En Pinterest, los hashtags no son recomendados.

En conclusión, los hashtags son una buena idea para incrementar la visibilidad y llegar a las personas que se sienten atraídos por los temas de los que hablamos, casi todo el tiempo. El número suele ser muy variable, por lo que es mejor probar por ti mismo las posibilidades.

4. Siempre recuerda la regla del 80/20. Antes de intentar vender nada a tu audiencia, mantenla informada y entretenida.

Puede que no lo veas exactamente como la regla del 80/20 –puede ser la regla del 4-1-1, la de tercios, la regla de oro, o cualquier otra –, pero algo en lo que los expertos hacen énfasis es que debes compartir más contenido de otros que tuyo.

Para muchos, ésta será una gran estrategia, pero hay otros que prefieren probar lo contrario, para ver los resultados que se pueden obtener.

5. Usa la primera persona del plural cuando hables sobre tu empresa.

Las redes sociales se tratan de eso: de lo “social”. Utilizar un tono despersonalizado no es conveniente, pues va en contra de la naturaleza de las redes sociales. Por ello, cuando hables por la compañía, lo mejor es utilizar la primera persona del plural. O cuando hables de tu propia marca o blog, utiliza la primera en singular para sonar más natural.

¡Espera el resto de las reglas de uso de redes sociales!

 

Fuente: BufferApp

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